Stand: November 2025
1. Präambel
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile.
2. Verantwortlicher
Dr. Johannes Weinberger – IT Dienstleistungen
Bloch-Bauer-Promenade 12/40
1100 Wien
Telefon: +43 677 63697787
E-Mail: office@anwe.at
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Erbringung von IT-Dienstleistungen (IT-Consulting, Softwareentwicklung, IT‑Wartung, Support, Cloud‑Hosting, Infrastrukturverkauf und sonstige IT‑bezogene Dienstleistungen)
- Um Anfragen zu bearbeiten und die Kundenkommunikation sicherzustellen
- Um Verträge vorzubereiten, durchzuführen und abzurechnen
- Um unsere Website bereitzustellen und deren Sicherheit zu gewährleisten
- Um Marketingaktivitäten durchzuführen
- Klickverfolgung
- A/B-Tests
- Tracking
- Bereitstellung von externen Onlinepräsenzen
4. Verarbeitete Datenkategorien
Je nach Kontakt und Dienstleistung können folgende Daten verarbeitet werden:
- Stammdaten (Name, Firma, Adresse, Ansprechpartner)
- Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
- Vertrags-, Projekt- und Supportdaten
- Technische IT- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Logfiles, Geräteinformationen)
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (IT-Sicherheit, effiziente Kundenbetreuung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, Marketing)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
6. Empfängerkategorien und Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir qualifizierte Auftragsverarbeiter ein. Dazu zählen insbesondere aber nicht ausschließlich:
- IT-Dienstleister (Hosting, Cloud-Services, Backup)
- Software- und Kommunikationsanbieter
- Support- und Wartungspartner
- Subunternehmer im technischen Bereich
- Steuerberater, Banken und sonstige professionelle Dienstleister
Mit sämtlichen Auftragsverarbeitern bestehen DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsverträge (AVV). Wir führen eine interne Verarbeiterliste gemäß Art. 28 DSGVO, welche auf Anfrage von Behörden vorgelegt werden kann.
7. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unseres Auftrags erforderlich ist und ein angemessenes Schutzniveau besteht. Dies kann insbesondere bei der Nutzung internationaler Cloud‑ und Softwareanbieter der Fall sein.
Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage:
- Eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder
- Gültiger EU‑Standardvertragsklauseln (SCC)
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gespeichert:
- Solange dies für die Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist
- Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. steuerlich bis zu 7 Jahre)
- Bei Einwilligungen bis zum Widerruf
- Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert
9. Cookies & Online-Dienste
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie nach Einwilligung auch Analyse- oder Marketing-Cookies. Logfile-Daten werden verarbeitet, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen
- Ihre Daten zu berichtigen oder zu löschen
- Die Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter office@anwe.at
Betroffene Personen können Beschwerden an die Österreichische Datenschutzbehörde richten (Wickenburggasse 8, 1080 Wien).
11. Automatisierte Entscheidungen
Wir führen keine automatisierten Entscheidungen oder Profiling-Verfahren durch, die rechtliche Wirkung für betroffene Personen entfalten.
12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird laufend aktualisiert, insbesondere bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Anpassungen unserer Dienstleistungen.